Настоящая Политика описывает, какие данные собирает сервисный центр Tehservice, с какой целью и как мы защищаем контактную информацию посетителей сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении сайта Tehservice и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), пользующихся сайтом и оставляющих заявки. Оператором обработки данных является ФОП Дудник Володимир Володимирович (далее — «мы»). Используя сайт и отправляя заявку через формы, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
Мы собираем только те данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при заполнении форм заявки или обращении к нам: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при наличии), район или адрес выезда, а также описание техники и характера неисправности. Дополнительно при посещении сайта могут автоматически собираться технические данные (тип устройства, браузер, обезличенная статистика посещений) через сервисы веб-аналитики.
Предоставленные данные используются исключительно для: обработки заявки и обратной связи с Пользователем; согласования стоимости, сроков и времени выезда мастера; выполнения и гарантийного сопровождения работ; информирования о статусе заявки. Технические данные используются для улучшения работы сайта и качества обслуживания.
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он даёт, отправляя заявку через форму на сайте, а также в целях исполнения договора об оказании услуг. Предоставление данных является добровольным.
Мы не продаём и не передаём персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги (например, мастеру, выполняющему выезд) или предусмотренных действующим законодательством. Обезличенные статистические данные могут обрабатываться сервисами веб-аналитики.
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, и принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Пользователь имеет право запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, обновления или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для реализации этих прав достаточно обратиться к нам по контактным данным, указанным ниже.
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Рекомендуем время от времени просматривать её содержание.
По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами: телефон 067 853 32 34, эл. почта tehservice3@gmail.com. Оператор: ФОП Дудник Володимир Володимирович, Киев. Часы работы: Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–17:00.
