Ця Політика описує, які дані збирає сервісний центр Tehservice, з якою метою та як ми захищаємо контактну інформацію відвідувачів сайту.
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») діє щодо сайту Tehservice та визначає порядок обробки й захисту інформації про фізичних осіб (далі — «Користувачі»), які користуються сайтом і залишають заявки. Оператором обробки даних є ФОП Дудник Володимир Володимирович (далі — «ми»). Використовуючи сайт і надсилаючи заявку через форми, Користувач підтверджує згоду з умовами цієї Політики.
Ми збираємо лише ті дані, які Користувач добровільно надає під час заповнення форм заявки або звернення до нас: ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти (за наявності), район або адресу виїзду, а також опис техніки та характеру несправності. Додатково під час відвідування сайту можуть автоматично збиратися технічні дані (тип пристрою, браузер, знеособлена статистика відвідувань) через сервіси вебаналітики.
Надані дані використовуються виключно для: обробки заявки та зворотного зв'язку з Користувачем; узгодження вартості, строків і часу виїзду майстра; виконання та гарантійного супроводу робіт; інформування про статус заявки. Технічні дані використовуються для покращення роботи сайту та якості обслуговування.
Обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди Користувача, яку він надає, надсилаючи заявку через форму на сайті, а також з метою виконання договору про надання послуг. Надання даних є добровільним.
Ми не продаємо й не передаємо персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, необхідних для надання послуги (наприклад, майстру, який виконує виїзд), або передбачених чинним законодавством. Знеособлені статистичні дані можуть оброблятися сервісами вебаналітики.
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей їх обробки, і вживаємо розумних організаційних та технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
Користувач має право запитати інформацію про обробку своїх даних, вимагати їх уточнення, оновлення або видалення, а також відкликати згоду на обробку. Для реалізації цих прав достатньо звернутися до нас за контактними даними, зазначеними нижче.
Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для коректної роботи й збору знеособленої статистики. Користувач може вимкнути використання cookie в налаштуваннях свого браузера; це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці. Рекомендуємо час від часу переглядати її зміст.
З питань обробки персональних даних ви можете зв'язатися з нами: телефон 067 853 32 34, ел. пошта tehservice3@gmail.com. Оператор: ФОП Дудник Володимир Володимирович, Київ. Години роботи: Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–17:00.
